2026 ゴールデンウィーク期間中出荷及びカスタムサポートのお知らせ

合同会社陶熹

出荷及びカスタムサポートは下記の通りご案内申し上げます。 ■ 出荷・5月1日(金)8:00 ~ 5月3日(日)24:00までのご注文 → 5月7日(木)に出荷予定 ・5月4日(月)0:00 ~ 5月7日(水)8:00までのご注文 → 5月8日(金)以降、順次出荷予定 ■ カスタマーサポート・5/4-6の祝日にあたる日は休業になります

予約販売アップデート

合同会社陶熹

Cornix 第三弾予約販売:[5月11日]Cornix第3弾予約販売の残り分につきましては、すべて日本国内倉庫へ到着いたしました。 現在、倉庫にて入庫確認および検品・梱包作業を進めております。作業が完了したものから、順次発送を開始いたします。 お届けまで今しばらくお時間を頂戴いたしますが、何卒よろしくお願いいたします。 発送が完了次第、追跡番号とともに「発送完了メール」をお送りいたします。 [5月1日]Cornix第3弾予約販売の残り分につきましては、昨日中国より出荷が完了いたしました。現在、国際輸送の過程にあり、日本到着後は国内倉庫へ入庫のうえ、検品・梱包作業を経て順次発送を予定しております。 お届けまで今しばらくお時間を頂戴いたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。長らくお待ちいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 日本国内での発送が完了次第、追跡番号とともに「発送完了メール」をお送りいたします。 [4月21日]現在、まだ商品の発送手配が完了していないお客様へ、最新の生産・発送スケジュールに関する重要なお知らせがございます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 発送スケジュールの遅延に関するお詫びとご報告━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 現在、製品を構成する一部の部品において生産および供給に遅れが生じており、メーカー側での組み立て・出荷の進捗に遅延が発生しております。 商品の到着を心待ちにしておられる皆様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 現在の最新のスケジュールは以下の通り予定しております。 ・メーカーからの発送:今月末(4月末)にかけて完了予定・お客様へのお届け:日本に到着後、入庫・検品等を経て【5月中旬】より最速で順次発送開始予定 商品が入庫された際には、対象のお客様へメールにてご案内いたします。ご予約いただいた全てのお客様に確実にお届けできるよう進めておりますので、誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 [4月4日]一部の商品はすでに日本に到着しており、現在通関中です。入庫完了後準備ができ次第、発送開始いたします。[3月26日]メーカーより日本への発送が開始されました なお、全員分を複数回に分けて中国から日本へ発送になるため、日本の倉庫へ入庫した分に対して、発送の対象となるお客様へ個別にメールでご連絡いたします。メールが届いていない場合は、入庫をお待ちいただく状態となります、商品は続々と日本へ向かっておりますので、ご案内まで今しばらくお待ちくださいませ [3月4日]現在組み立てを進めており、完成した分から順次日本へ発送する予定です。メーカーから最初の発送は3月下旬を予定しており、日本に届いた後入庫・検品等の作業を経て、順次にお客様へのお届けます 商品が入庫された際には、対象のお客様へメールにてご案内いたします。メールがまだ届いていない場合は、お客様の商品がまだ入庫されていない状態です。次の入庫までもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。ご予約の全てのお客様に確実にお届けいたしますのでご安心ください。 ■ 配送先住所の変更について━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 引越し等により配送先住所の変更が必要な場合は、ショップページ右下のチャットボタンより変更いただけます。【変更手順】1.  オンランショップ右下のチャットアイコンをクリック2.「チャットを始める」ボタンをクリック3.「注文履歴と配送先変更」をクリック4.「配送先変更」をクリック5.  案内に従って配送先を変更 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━