利用規約

本ウェブサイトは、合同会社陶熹（以下「当社」といいます）が運営しています。お客様には、以下の利用規約に同意いただいた上で当ストアをご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用について
当ストアを通じて商品を購入された場合、本利用規約に同意されたものとみなします。

商品の価格について
すべての商品価格は税込で表示されています。表示価格は予告なく変更される場合があります。

お支払い方法
クレジットカード決済ご利用いただけます。お支払いの詳細は、各商品ページまたはチェックアウト画面でご確認ください。

商品の配送について
配送方法、送料、発送日数などは「配送ポリシー」をご確認ください。

注文のキャンセルについて
当社は以下の場合、注文をキャンセルできるものとします：
・在庫不足
・価格表示の誤り
・不正注文の疑い
・その他履行困難と判断した場合

返品・交換について
返品・交換の条件については「返金ポリシー」に従います。お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

予約販売について
予約販売商品は、ご注文確定後にメーカーへの生産・出荷手配を行う商品のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは原則としてお受けできません。予約販売商品は、メーカーでの生産・出荷手配後、当社国内倉庫に入荷次第、順次発送いたします。

お届け時期は、各商品ページに記載の予定時期に準じます。Cornixについては、原則としてご注文日から4か月以内のお届けを予定しております。

ただし、生産状況、カラーごとの注文数量、輸送状況、通関手続き、国内倉庫での検品・出荷作業等により、発送時期が前後する場合がございます。大幅な遅延が発生する場合は、商品ページ、メール、公式SNS等にてご案内いたします。

予約販売商品のため、ご注文後すぐの発送ではございません。あらかじめご了承のうえご注文ください。

保証について
初期不良対応：
・商品到着後 1週間以内に初期不良が発生した場合、交換または返品対応を行います。
・印字の誤りや欠けなど、キーキャップの印刷不良も初期不良として対応いたします。
・8日目以降は各製品の通常保証に準じます。

通常保証対応：
・ご購入日から 1年間以内に自然故障が発生した場合、無償修理を提供いたします。

保証期間後の対応：
・保証期間を過ぎた後の故障については、有償修理を承ります。

保証サービスを受ける際に必要なもの：
・保証対応の際には、以下の情報または書類のご提示をお願いしております
・ご購入時の領収書、注文番号、または購入履歴が確認できる画面のスクリーンショット
・不具合の詳細（症状・発生状況・写真など）

免責・保証対象外事項：
・長期使用によるキースイッチの劣化・接触不良、およびキーキャップの摩耗や印字の薄れなどは保証の対象外となります。
・使用者による分解・改造・修理、落下・水濡れ・過度な衝撃などによる損傷も保証対象外です。（キーキャップおよびキースイッチの交換、その他の改造、または不適切な修理等、お客様ご自身による作業に起因する故障および損傷、内部電子基板へのはんだ付け、部品の取り外し、その他基板に対する改造行為に起因する故障および損傷など）
・当店以外で購入された商品（転売・オークションサイト等を含む）は保証の対象外です。

禁止事項
当ストアの利用にあたり、以下の行為を禁止します：
・虚偽の注文やなりすまし行為
・不正アクセスやハッキング行為
・第三者または当社への迷惑・損害を与える行為
・法令または公序良俗に反する行為

免責事項
当社は、商品の遅延・欠品、サイトの中断・不具合等によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

賠償責任の制限
当社は、本サービスまたは商品の利用に関連してお客様または第三者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

当社が何らかの責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該商品についてお客様が実際に支払った商品代金の額を上限とします。

また、当社は、以下の損害について一切の責任を負わないものとします：
・逸失利益
・間接損害
・特別損害
・付随的損害
・結果的損害
・データ損失
・業務中断
・機会損失
これらの損害が予見可能であった場合でも同様とします。

規約の変更
本規約の内容は、必要に応じて予告なく変更することがあります。最新の内容は当ページにてご確認ください。

お問い合わせ
ご不明点がある場合は、以下までご連絡ください：
合同会社陶熹
〒110-0004 東京都台東区下谷3-3-8 1202
メール：cs@jezailfunder.jp

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