返金ポリシー

返金ポリシー
お客様のご都合による返品・返金は原則としてお受けしておりません。
ただし、以下の場合には返金対応をさせていただきます：

(1) 商品に初期不良があった場合
(2) ご注文と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にメール（cs@jezailfunder.jp）にてご連絡ください。
状況確認のうえ、速やかに返金または代替品の発送を行います。

返金方法は、原則としてお支払い時と同じ決済手段を使用いたします。
返金にかかる手数料は当社が負担いたします。

以下の商品については、キャンセル・返品・交換をお受けできません：

(1) 開封された商品およびご使用になられた商品
(2) 商品到着後7日以上経過した商品
(3) お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
(4) パッケージ（袋・ケース）のない商品
(5) オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
(6) その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡ください）

返送先
〒110-0004
東京都台東区下谷3-3-8 1202
合同会社陶熹 宛